Les établissements bancaires subissent des pressions importantes sur leur modèle d'activité. De nouveaux standards notamment en termes de simplicité, de transparence et de selfcare s'imposent de plus en plus fortement sous l'impulsion des banques digitales et néobanques. Longtemps considérées comme des menaces secondaires, voire des concurrents en sursis faute de modèle économique rentable pour la plupart d'entre elles, les banques en ligne et néobanques disposent maintenant de champions qui déroulent un marketing digital très performant et ravissent des parts de conquête très importantes et imposent aux établissements traditionnels d'accélérer leur transformation.
Concernant les banques privées, de multiples pressions sont également à l'œuvre. La réglementation continue d'exercer une pression sur les marges, le digital devient un axe clé de conquête, le conseil est plus que jamais attendu des clients dans un environnement économique incertain mais rencontre des succès variables de monétisation.
Pour aborder ces différents enjeux, nous vous proposons l'agenda suivant :
