Le digital étant maintenant largement adopté et utilisé par les clients et les conseillers, il se pose de plus en plus la question de comment faire levier sur ces actifs technologiques pour générer plus de revenus. Il ne s’agit plus simplement de rester au meilleur niveau sur l’expérience client, la fluidité et l’efficacité ; il s’agit aussi de comprendre et d’intégrer les meilleures pratiques pour que le digital tienne aussi ses promesses quant aux revenus générés.
Dans ce webinaire, nous essaierons de vous apporter des éclairages sur les pratiques qui ont fait leurs preuves pour notamment maximiser le retour des investissements marketing, engager les clients en digital, combiner les atouts humains et digitaux dans les interactions, et utiliser les dernières techniques favorisant la conversion et la fidélisation des clients.
