Luxe

Maximiser la valeur, la satisfaction client et la fidélité à la marque

Malgré une forte volatilité économique, l’industrie du Luxe a connu une croissance à deux chiffres.

L’évolution récente du marché mondial a engendré de nouveaux paradigmes de consommation.

Cela ne signifie pas pour autant que les marques de luxe sont exemptes de défis propres à leur secteur.

La progression de nouveaux modèles économiques comme la location, l’évolution des canaux de distribution vers la vente en ligne et en magasins propres, ainsi que l’émergence d’une nouvelle base de consommateurs plus axée sur le style de vie, en parallèle d’évolutions réglementaires et fiscales rendent plus cruciale que jamais l’adoption d’une approche commerciale permettant de stimuler la croissance et d’améliorer l’image de marque.

Les clients sont en recherche constante de qualité, d’authenticité et d’une histoire de marque plus élaborée que dans d’autres secteurs. Par conséquent, certains produits peuvent voir leur demande croître en réponse à des augmentations de prix, grâce à une élasticité positive unique à ce secteur.  Plus le prix est élevé, plus la demande est forte.

De même, la rareté est un élément essentiel de la réussite dans le Luxe, d’où l’importance de la production et de la vente d’articles en quantités limitées, incitant ainsi le consommateur à accepter des prix toujours plus élevés.

Définir la bonne stratégie est donc essentiel pour exploiter au mieux la valeur de votre marque.

Nous pouvons vous accompagner dans cette démarche. Chez Simon-Kucher, nous avons une expertise solide dans l’industrie du Luxe, notamment en matière de stratégie prix internationale, d’architecture de portefeuille, d’engagement des consommateurs, de fidélisation client et d’expérience omnicanale.

Le tout dans le but de maximiser la valeur, la satisfaction client et la fidélité à la marque.

Services et Expertises

01

Stratégies prix internationales

02

Stratégies omnicanale

03

Développement de stratégies de marketing mix

04

Stratégies de digitalisation et de vente en ligne

05

Segmentation basée sur les besoins consommateurs 

06

Stratégies de business model pour le métavers et le Web3

Notre approche

Fort de près de 40 ans d’expertise, nous savons comment stimuler une croissance efficace.

De plus, nous savons comment accompagner les acteurs du Luxe pour leur permettre de suivre le rythme d’un monde en pleine transformation digitale.

Nous sommes fiers d’adopter une approche pragmatique et axée sur les résultats. En associant notre expertise sectorielle à des données quantitatives approfondies et à une analyse poussée, nous identifions des axes d’amélioration commerciale.

Dans un secteur où l’équilibre entre la marque, la qualité et les attentes des clients est essentiel, nous travaillons au rythme qui vous convient. Nous combinons notre expertise et notre agilité avec les connaissances spécifiques de nos clients pour maximiser une croissance durable.

Nous reconnaissons la singularité du marché du Luxe. Chaque projet bénéficie donc d’une approche personnalisée, reflétant au mieux vos objectifs et adaptant nos solutions à vos besoins.

Notre approche

Exemples de projets réalisés

Publications récentes

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