Libérez votre puissance digitale
Des résultats qui parlent d’eux-mêmes
L'ère du digital offre d'innombrables opportunités pour stimuler sa croissance commerciale. En développant de nouveaux business models et canaux digitaux et en s’appuyant sur les nouvelles technologies, vous pouvez acquérir de nouveaux clients tout en fidélisant les existants pour ainsi augmenter chiffre d’affaires et bénéfices. Ceci est la raison d’être de Simon-Kucher Elevate.
Nos spécialistes du digital se concentrent en priorité sur la croissance commerciale et aident les entreprises à optimiser l’ensemble du parcours client en combinant technologie, données, créativité d’une part, et expertise commerciale d’autre part.
Nous transformons votre activité dans quatre domaines clés :
Ventes en ligne
Nous vous aidons:
à actionner les canaux digitaux les plus pertinents pour atteindre vos clients.
Stratégie digitale
Nous vous donnons
les moyens de modeler, de concevoir et de créer l’avenir digital de votre entreprise.
Marketing digital
Nous ouvrons vos horizons :
votre activité marketing fusionne avec le digital afin d’augmenter la rentabilité de vos dépenses publicitaires et la valeur du client sur son cycle de vie.
Pricing digital
Nous ouvrons vos horizons :
le champ de vos décisions de pricing en combinant données, machine learning et logiciels.
Ventes en ligne
Les clients ont changé leur manière d'acheter – les entreprises doivent donc changer leur façon de vendre. Nous savons comment exploiter chaque canal pour stimuler vos ventes et nous vous aidons à proposer à vos clients des expériences digitales et physiques distinctives.
Simon-Kucher Elevate…
- Met en place et amplifie votre activité d’e-commerce D2C et D2B
- Optimise vos points de contact en proposant la bonne offre au bon moment et au bon prix
- Accroît le potentiel de votre équipe de vente grâce à la technologie, à l’information stratégique et au coaching
- Intègre et optimise les solutions CRM et CPQ.
Stratégie digitale
Nous avons le savoir-faire pour transformer votre organisation commerciale, en mettant à profit des technologies avancées pour matérialiser vos nouvelles idées de business en ligne. C’est pourquoi aussi bien les licornes que les entreprises établies et leaders mondiales de leur marché nous font confiance.
Simon-Kucher Elevate…
- Elabore votre stratégie digitale de go-to-market
- Réinvente, valide et amène à maturité votre business model digital
- Améliore vos modèles d’abonnement et SaaS
- Conçoit votre modèle opérationnel digital.
Marketing digital
Que vous vendiez en B2C ou en B2B, nous fusionnons marketing et ventes digitales pour vous aider à vous démarquer, à atteindre des clients potentiels tout en fidélisant ceux existants.
Simon-Kucher Elevate…
- Augmente la rentabilité de vos dépenses publicitaires sur tous les canaux et pour toutes vos activités
- Augmente votre demande et la génération de prospects grâce au digital et aux données.
- Aide à créer un écosystème marketing automatisé, alimenté par les données
- Améliore la fidélisation des clients et augmente la valeur totale du client sur son cycle de vie.
Pricing digital
Dans tous les secteurs d’activité, la big data et les modèles sophistiqués d’apprentissage automatique apportent des changements considérables dans les stratégies de pricing. Nous vous guidons tout au long de ce processus, en vous aidant à appréhender les solutions de pricing qui conviennent le mieux à votre entreprise.
Simon-Kucher Elevate…
- Automatise les décisions de pricing en combinant données, machine learning et logiciels
- Optimise les modèles de revenus et ajuste les prix de manière dynamique
- Vous conseille sur la meilleure stratégie pricing pour vos produits digitaux
- Améliore vos outils de pricing et votre choix des technologies.
Notre approche
Simon-Kucher Elevate crée de la croissance digitale en associant stratégie pertinente, créativité et compétences digitales, grâce à notre équipe mondiale de spécialistes. Grâce à une approche spécialisée et personnalisée, notre équipe permet aux entreprises d’exploiter les opportunités du digital et de garder une longueur d’avance dans ce monde en constante évolution. De la stratégie aux résultats opérationnels tangibles, nos solutions sont conçues pour durer.
Enfin, nous veillons à la bonne mise en œuvre de nos solutions. La mesure ultime de notre succès est celui de nos clients.
Ce que nous vous apportons :
Analyses avancées
Fini les approximations dans les décisions, les données en deviennent le socle.
Conseil en Stratégie Technologique
Nous vous guidons à travers la jungle technologique, du CRM jusqu’aux data lakes.
Expérience client
Nous créons des expériences centrées sur le client à travers tous les points de contact.
Stratégie et Transformation
Nous créons un impact digital durable
Analyses avancées
Fini les approximations dans les décisions, les données en deviennent le socle.
Ingénierie data
Libérez le potentiel caché dans vos données. Nous assurons la pérennité de votre architecture de données en concevant et en fournissant des pipelines d’extraction, transformation et chargement de données (ETL) évolutifs pour garantir l’intégrité de vos systèmes sous-jacents grâce à des données de qualité et une gouvernance structurée. Nous optimisons l’infrastructure de données en concevant des modèles efficaces qui offrent une vue globale des différents marchés.
Data science
Nous utilisons des méthodes statistiques pour prévoir la demande, et les indicateurs tarifaires et comportementaux, en introduisant du machine learning au sein de la modélisation traditionnelle afin d’améliorer les prévisions. En exploitant, entre autres, des technologies de clustering, de segmentation et de traitement automatique du langage naturel (NLP), nous pouvons à la fois améliorer vos capacités de pricing, de vente et de marketing et exécuter des analyses détaillées pour soutenir des applications opérationnelles spécifiques.
Stratégie et excellence data
Exploitez et augmentez l’impact des données sur votre activité. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours de maturité digitale en définissant et mettant en œuvre la stratégie data pour débloquer et augmenter la valeur de vos données, et atteindre l’excellence dans l’exploitation des données afin de dynamiser votre croissance de façon innovante.
Visualisation des données
Des outils interactifs pour vos données ! Nous concevons des tableaux de bord efficaces, adaptés aux besoins de votre entreprise pour renseigner sur les indicateurs clés de performance (KPI) tout en recensant les risques et les opportunités. Les données sont transformées en informations stratégiques exploitables qui dressent un tableau clair de l’état actuel de votre activité. Nous concevons et fournissons également des rapports automatisés qui vous permettront de prendre des décisions éclairées en temps réel.
Conseil en Stratégie Technologique
Nous vous guidons à travers la jungle technologique, du CRM jusqu’aux data lakes.
Stratégie technologique
Chaque problème peut avoir plusieurs solutions. Les systèmes existants, les logiciels prêts à l'emploi ou les solutions construites sur-mesure sont tous des choix viables. Nous savons ce qui fonctionne selon les besoins, aussi bien dans votre secteur d’activité comme dans d’autres, et nous vous aidons à concevoir une stratégie technologique pour résoudre vos problèmes efficacement.
Analyse des lacunes et des processus
Dans tous les secteurs d’activité, les processus commerciaux – en particulier le pricing, la vente et le marketing – ont été construits bloc par bloc pendant des années et assument ainsi un lourd héritage, ce qui les rend sous-optimisés. Nous dressons un état des lieux des processus commerciaux, des technologies, des compétences et des données. Nous identifions et hiérarchisons les leviers d’amélioration et travaillons avec vos équipes pour les actionner - tant sur le plan technologique qu'organisationnel.
Choix des fournisseurs
Les solutions technologiques dans le domaine de la gestion de revenus sont nombreuses. La multitude des solutions existantes, dont certaines sont redondantes, et l’instabilité des fournisseurs font de chaque choix technologique un défi. Nous vous guidons pour trouver le fournisseur qui répond le mieux à vos besoins spécifiques.
Mise en œuvre
La sélection d’un fournisseur n’est que le début d’un parcours vers l’optimisation et l’automatisation de vos processus commerciaux. Nous savons que la mise en œuvre est l’étape la plus délicate de tout projet technologique. C’est pourquoi nous accompagnons nos clients dans ce parcours en tant que partenaire de confiance. Nous équilibrons la relation entre client et fournisseur, supervisons le processus de mise en œuvre et veillons à ce que ce qui a été imaginé soit réellement construit.
Expérience client
Nous créons des expériences centrées sur le client à travers tous les points de contact.
Recherche sur les consommateurs et les utilisateurs
Quel que soit le marché ou le secteur d’activité, tout commence par la connaissance client. Nous adoptons une approche complète et structurée de la recherche sur les utilisateurs pour comprendre les points faibles et besoins de vos clients au sein de leurs écosystèmes. Nous nous assurons de tout couvrir sans laisser d’angle mort afin d’augmenter la satisfaction client.
Optimiser l’expérience client
L’expérience client est décisive dans la réussite d’une entreprise. Notre équipe de designers et d’experts comportementaux optimise (ou crée à partir de zéro) les points de contact tout au long du parcours client, qu’il soit en ligne ou hors ligne. Cela nous permet de maximiser l’exposition et de proposer des expériences utilisateur fluides et élégantes, en ligne avec la valeur délivrée par votre entreprise.
Testing basé sur la data
En tant qu’entreprise fortement axée sur les données, nous incarnons les solutions que nous fournissons. Afin de garantir le meilleur résultat possible pour vos clients, nous mettons régulièrement à l’épreuve nos idées et nos hypothèses à l’aide d’un ensemble de méthodes sophistiquées de tests qualitatifs et quantitatifs. Ainsi, nous construisons une fondation stable sur laquelle nous appuyer pour la mise en œuvre de nos recommandations.
Prototypage
Toute théorie a ses limites. Notre équipe apporte donc en complément une expérience pratique du prototypage dans de nombreux cas d’usage différents, permettant ainsi de recueillir directement les enseignements nécessaires pour identifier la meilleure solution. Qu’il s’agisse d’un simple écran ou d’applications complètes, nous vous accompagnons tout au long du processus.
Stratégie et Transformation
Nous créons un impact digital durable.
Business model basé sur les données
Grâce à notre approche axée sur les données, nous identifions les défis de vos clients et vous aidons à développer des business models pour y faire face. Cette validation détaillée garantit la viabilité du marché et notre approche pragmatique de la construction d'entreprise permet un réel impact financier pour vous et votre société.
Mise en place opérationnelle de la transformation digitale
Nous vous aidons à vous adapter rapidement aux besoins changeants des clients, aux réglementations et aux technologies en mettant en place une approche de travail agile et itérative. Nous identifions également les rôles et les compétences essentiels qui permettront de développer votre succès dans le monde digital.
Performance digitale à travers le prisme commercial
Nous éliminons « le bruit » des indicateurs descriptifs et veillons à ce que vous dirigiez en fonction de résultats commerciaux réels. Notre expertise digitale et marketing, ainsi que notre expérience en conseil en stratégies de ventes et de pricing, vous permettront d'atteindre une rentabilité et une croissance durables à long-terme.
Focus sur l'exécution et expérience opérationnelle
Vos clients ont changé leur façon de se renseigner, de chercher et d'acheter - vous devez donc adapter votre façon de vendre. Nous vous accompagnons pour concrétiser des idées créatives et de nouvelles manières de stimuler de la croissance à travers de nouveaux canaux. Notre accompagnement est pragmatique - du lancement de canaux e-commerce à la mise en œuvre de stratégies de croissance digitale complètes - nous vous mettons aux commandes du succès durable de votre croissance digitale.
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