耐久財

消費者の嗜好や感情の変化に加え、それに対応するチャネルや流通環境の変化に対応するには、消費者中心の戦略と将来を見据えたビジネスモデルが必要です。

耐久財企業は今日、製品とカスタマージャーニーの両方で、消費者の嗜好の変化に直面しています。同時に、不確実性とインフレが高まる環境下で、消費者の予算は厳しいものとなっています。

過去10年間で、カスタマージャーニーのかなりの部分がオンラインに移行しましたが、物理的なタッチポイントは依然として重要です。消費者の嗜好の変化は、集中度が高まり、国際化している小売業界にも影響を与えています。eコマース企業は大きな市場シェアを獲得し、専門チャネルは圧力を受けています。その結果、多くの企業は、消費者に近づくためにD2Cアプローチを構築し、強化しようとしています。

製品面では、短い製品ライフサイクルに対応するため、より迅速なイノベーションが求められています。さらに、持続可能性と循環型経済モデルへの流れは、新たな機会とビジネスパラダイムの変化をもたらしています。企業は、絶えず変化する持続可能性への嗜好に合わせて、製品や価値提案を調整しなければなりません。サイモン・クチャーは、持続可能な製品の収益化アプローチとともに、堅実な実装計画を提供します。

消費者に効率的かつ効果的に到達するためには、健全で包括的な市場参入アプローチが鍵となります。そのためには、コア構造、プロセス、およびガードレールを定義して、国、チャネル、および顧客全体でどこに焦点を当て、どのようにビジネスを運営するかを決定することが重要です。当社は、クライアントが新しいビジネス機会に取り組み、調整された流通環境に対処するために、組織全体でこれらのモデルを開発および実装できるよう支援します。

最後に重要なこととして、収益成長管理 （RGM）の確立は、将来を見据えたビジネスモデルを構築するための重要な要素です。しかし、多くの耐久財企業はまだ遅れをとっています。ほとんどの主要FMCG企業ではRGMの確立に成功しているのに対し、耐久財企業ではその足跡はまだ比較的弱いものとなっています。私たちは、耐久財メーカーと協力し、強固な分析に基づいて、主要な成長レバー（消費者価格、プロモーション管理、取引条件、店頭施策、マーケティング費用など）の全体的なビューを確立します。これは、損益を持続的に改善するのに役立ちます。

また、バリューチェーンに新たな機会を提供する最新の技術的進歩を反映させることも、未来に備えることにつながります。遅れをとると、キャッチアップすることはできません。当社は、耐久財メーカーが高度な分析、ツール、テクノロジーを活用して、ビジネスモデルや市場参入戦略を強化する支援をします。