デジタルパワーを解き放つ
私たちの実績
デジタル時代の到来により、事業成長を解き放つ無限のチャンスが生まれています。新たなデジタルビジネスモデルを構築し、デジタルチャネルに投資し、新しいテクノロジーを活用すれば、新規顧客の獲得のみならず、既存の顧客の多くを確保できるため、最終的に収益と利益を拡大することができます。そしてこれこそが、Simon-Kucher Elevateの役割なのです。
私たちのデジタルコンサルティングチームは事業成長に特化しており、事業コンサルティングの専門知識にテクノロジー、データ、創造性を組み合わせることで、クライアントのカスタマージャーニー全体の最適化をサポートします。
4つの主要な分野で
ビジネスを改善します:
デジタルセールス
私たちが実現すること：
顧客に届くように、適切なデジタルチャネルを活性化します。
デジタル戦略
私たちが強化すること：
クライアントのビジネスにおけるデジタルの未来を形作り、デザインし、創造する力を与えます。
デジタルマーケティング
私たちが拡大すること：
クライアントのマーケティングをデジタルと融合し、広告費用対効果と顧客生涯価値を向上させます。
デジタルプライシング
私たちが拡大すること：
データ、機械学習、ソフトウェアを組み合わせることで、クライアントのプライシングの意思決定を向上させます。
デジタルセールス
顧客の購入方法の変更に伴い、企業側も販売方法を変えていく必要があります。私たちは、売上を最大限伸ばすために各チャネルをどのように活用すれば良いのか熟知しており、有用なデジタルや物理的体験の提供方法についてアドバイスを行います。
Simon-Kucher Elevateは…
- D2CおよびD2Bのeコマースビジネスを構築し拡大します。
- 正しい提案を最適な時期に適正な価格で提供することで、クライアントのタッチポイントを最適化します。
- テクノロジー、インサイト、コーチングを通じ、販売力をアップグレードします。
- CRMとCPQソリューションを統合し最適化します。
デジタル戦略
私たちには、最先端テクノロジーを用いて新しいデジタルビジネスのアイデアを実現し、事業組織を変革した実践経験があります。これこそが、ユニコーン企業や実績あるグローバル企業が私たちを信頼する理由です。
Simon-Kucher Elevateは…
- クライアントのデジタルGo-to-Market戦略を開発します。
- クライアントのデジタルビジネスモデルを再構築し、検証し、育成します。
- クライアントのサブスクリプションモデルとSaaSモデルを改善します。
- クライアントのデジタルオペレーティングモデルを設計します。
デジタルマーケティング
B2BまたはB2Cを問わず、マーケティングとセールスをデジタルと融合し、クライアントが注目を集め、潜在的な顧客に届き、そのロイヤリティを維持できるよう支援します。
Simon-Kucher Elevateは…
- すべてのチャネルおよび活動で広告費用対効果を向上させます。
- デジタルとデータを用いて、クライアントの需要とリードジェネレーションの機会を増やします。
- 自動化されたデータ主導型のマーケティングエコシステムの構築を支援します。
- 顧客ロイヤリティを向上させ、顧客生涯価値を増加させます。
デジタルプライシング
あらゆる業界において、ビッグデータと高度な機械学習モデルが、プライシング戦略を大きく変貌させています。私たちは、このプロセスを通じてアドバイスを行い、クライアントのビジネスに適したプライシングソリューションについて把握できるよう支援します。
Simon-Kucher Elevateは…
- データ、機械学習、ソフトウェアを組み合わせることで、プライシングの意思決定を自動化します。
- 収益モデルを最適化し、価格を動的に調節します。
- クライアントのデジタル製品に対する最善のプライシング戦略についてアドバイスを行います。
- クライアントのプライシングツールとテクノロジーの選択を強化します。
私たちのアプローチ
Simon-Kucher Elevateは、デジタルトランスフォーマーとクリエーターで構成されるグローバルチームによって提供される、最適な戦略、創造性、デジタルコンピテンシーを組み合わせることによって、デジタル成長を実現します。私たちのチームは、専門特化したカスタムアプローチにより、クライアントがデジタルの機会を通じてビジネスの変革を可能にし、デジタル化がますます進むこの世界で優位に立つことを可能にします。戦略から具体的な成果まで、私たちのソリューションは持続可能なものとなっています。
そして何よりも、私たちのソリューションが適切に実施されていることを確認します。私たちの成功を示す最終的な指標は、クライアントの成功なのです。
私たちが提供するもの：
アドバンスドアナリティクス
推測に基づく意思決定から脱却し、データをすべての成長戦略の基礎とします。
Technology Strategy Advice
CRMからデータレイクまで、技術的なアドバイスを提供します。
カスタマーエクスペリエンス
あらゆるタッチポイントにおいて、顧客中心のカスタマーエクスペリエンスを創出します。
戦略、トランスフォーメーション
We create a digital impact that lasts
アドバンスドアナリティクス
推測に基づく意思決定から脱却し、データをすべての成長戦略の基礎とします。
データエンジニアリング
データに潜んでいる可能性を解き放ちます。スケーラブルなETLパイプラインを設計・提供し、堅牢なデータ品質とガバナンス・フレームワークを通じて基礎となるシステムの整合性を確保することで、クライアントのデータ・アーキテクチャを将来にわたって強化します。効果的なデータモデルとデータベースの設計を通じてデータインフラを最適化し、さまざまな分野にわたる全体像を提供します。
データサイエンス
需要予測、行動指標、価格指標の統計的手法を適用し、従来のモデリングに機械学習アプローチを取り入れることで、予測精度を高めます。クラスタリング、セグメンテーション、NLPテクニックなどを活用することで、プライシング、セールス、マーケティング能力を強化し、特定のビジネスアプリケーションをサポートするための詳細な分析を実行します。
データ戦略＆エクセレンス
ビジネスにおける、データの活用と影響力を高めます。私たちはクライアントのデータの価値を引き出し、高めるために最適なデータ戦略を定義し、実施することで、デジタルデータの成熟の道のりをサポートします。データエクセレンスを実現し、データ主導のアプローチに支えられたトップラインの成長を促進する新たな方法を解き放ちます。
データの可視化
クライアントのデータのためのインタラクティブなツールです。私たちは、クライアントのビジネスニーズに合った魅力的なダッシュボードを設計し、KPIを把握し、リスクやチャンスを特定します。データは実用的な洞察に変換され、ビジネスの現状を簡潔に把握することができます。また、自動化されたレポーティングシステムを設計・提供し、リアルタイムの意思決定を可能にします。
Technology Strategy Advice
CRMからデータレイクまで、技術的なアドバイスを提供します。
テクノロジー戦略
1つ1つの問題は、さまざまな方法で解決することができます。既存のシステム、市販のソフトウェア、カスタムメイドのソリューション等、どれもが実行可能な選択肢です。私たちは、クライアントの業界内外において、何が有効かを熟知しており、クライアントの課題を最適な方法で解決するテクノロジー戦略設計をサポートします。
ギャップ＆プロセス分析
すべての業界に共通することですが、ビジネスの現実として、事業プロセス（特にプライシング、セールス、マーケティング）が長い年月をかけて作り上げられていることから、多くの負の遺産があり、そのためにそのプロセスが必ずしも最適ではなくなっていることがあります。私たちは既存の事業プロセスと、それを支えるテクノロジー、スキル、データを分析します。ギャップを特定し、優先順位をつけ、クライアントと協力しながら、技術と組織の両面から適切な緩和策を策定します。
ベンダーの選択
トップラインテクノロジー市場はさながらジャングルであり、カテゴリーの規模が大きい（多くが重複している）上、ベンダーの数もどんどん増えており、テクノロジーの選択が1つの課題になっています。私たちは、クライアントの個別のニーズに最適なベンダーを見つけるお手伝いをいたします。
導入
ベンダーの選択は、事業プロセスを最適化し自動化する素晴らしい旅の始まりに過ぎません。どのようなテクノロジープロジェクトでも導入が真の課題になります。私たちは、この旅路で、信頼できる第三者としてクライアントをサポートします。私たちは、クライアントとベンダーの関係を取り持ち、実装プロセスを監督して、計されたものが確実に構築されるようにサポートします。
カスタマーエクスペリエンス
あらゆるタッチポイントにおいて、顧客中心のカスタマーエクスペリエンスを創出します。
顧客とユーザー調査
市場や業界を問わず、すべてはクライアントの顧客を知ることから始まります。私たちは、顧客のペインポイントやニーズ、それらを取り巻くエコシステム全体について理解すべく、徹底的かつ構造的なアプローチでユーザー調査を行います。私たちは死角を残さず、顧客満足度を高めるためにすべてをカバーすることをお約束します。
カスタマーエクスペリエンスの最適化
カスタマーエクスペリエンスは、企業の成功を左右します。デザイナーと行動専門家で構成される私たちのチームが、オンライン、オフラインを問わず、カスタマージャーニー全体を通じてタッチポイントを最適化します（または最初から作り上げます）。これにより、露出が最大化し、クライアントのビジネスが提供する価値に見合うシームレスでエレガントなユーザーエクスペリエンスを実現することができます。
データ主導のテスト
データを重視する企業として、私たちは提供するソリューションにこだわります。クライアントに最善の成果をもたらすことができるよう、定期的に、定性的・定量的なさまざまな洗練されたテスト手法で、私たちのアイデアや仮説を検証しています。そうすることで、私たちの提案を実行するための信頼できる基盤を常に再構築することができるのです。
プロトタイピング
机上の空論では限界があります。私たちのチームは、様々な分野やユースケースにおいて、幅広い実践的なプロトタイピングの経験を積んでいます。単一画面であれ、完全なアプリであれ、私たちはその過程でクライアントをサポートします。
戦略、トランスフォーメーション
私たちは、永続するデジタルインパクトを創造します。
データに基づくビジネスモデルの検証
データ主導のアプローチにより、クライアントの最も差し迫った課題を特定し、それに対応するビジネスモデルの開発を支援します。私たちの詳細な検証は、市場の実行可能性を保証し、私たちの実践的なアプローチは、クライアントとクライアントのビジネスに確かな財務的インパクトをもたらします。
デジタルトランスフォーメーションの包括的な運用
適切な人材が適切なことを行う アジャイルで反復的な仕事の進め方を導入することで、変化する顧客ニーズ、規制、テクノロジーに迅速に対応できるよう支援します。さらに、デジタルの世界で成功を収めるために不可欠な役割と能力を特定します。
コマーシャルレンズを通して見るデジタルパフォーマンス
私たちは、説明的な指標というノイズを排除し、アウトプットではなく、真の事業的成果を目指して舵を取ることを確認します。当社のデジタルチャネルとマーケティングに関する専門知識は、ビジネスコンサルティングと価格設定に関する専門知識とともに、長期的な収益性と成長への道を開きます。
実行重視と実践経験
顧客は検索と購入の方法を変えています。私たちは、新しいチャネルで成長を促進するための創造的なアイデアや新しい方法を実現するために、クライアントとパートナーシップを結びます。Eコマース・チャネルの立ち上げからデジタル成長戦略全体の実行まで、私たちのサポートは現実的で実践的な経験に根ざしています。
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